退換貨說明-
1. 本站依《消費者保護法》之規定提供7日鑑賞期,為保障雙方權益,請於收到商品後立即檢查,開箱及第一次搭設使用過程請全程錄影以確認商品完整性,如商品有任何問題請立即與本站客服聯絡,並提供清晰影片及照片以進行後續程序,此開箱及第一次搭設使用影片,會作爲原廠瑕疵判斷的重要依據。
2.請注意《消費者保護法》所定之7日鑑賞期並非試用期,如商品已拆封使用,或拆封非出於檢查之目的且非在檢查之必要範圍內者,將不得退貨。
3. 瑕疵商品之認定以本公司或原廠規範為準,並依維修物件之實際狀況,判斷是否屬於新品瑕疵。細微汙損或刮傷、線頭或輕微脫線等不影響商品外觀、使用功能,或原廠於商品有特別標示說明者,皆不屬於瑕疵商品(如:營柱金屬部位些微刮傷、布面髒污可清除者、天然木質所產生的裂紋及凹洞等,皆不屬於瑕疵商品)。維修判斷如有任何疑義,將統一以本公司維修部解釋為主,會員不得有任何異議。
4. 7天鑑賞期內僅限乙次退貨。計算方式如下:收貨日(含簽收)+7天,例如:1/1簽收到貨,1/8則為最後申請退貨日(含例假日)。
5. 退貨時請將商品(含原始彩盒及原始包裝袋)放回物流出貨用之包裝紙箱,避免將宅配單直接貼於原始彩盒及原始包裝袋。
6. 商品性質若屬無法退貨之商品,或收回後經判斷非全新未使用狀態,我們將拒絕退貨申請並將商品寄還給您,敬請見諒,還請於申請退貨時務必多加留意商品完整性。
7. 消耗性商品(如電子點火器、瓦斯罐、燈蕊等)及關係個人衛生商品(如枕頭、睡袋、餐具等)基於個人衛生及保障顧客權益,恕無法提供退換貨服務。
8.我們在收到退回商品並確認無誤後,將於7個工作天內(不含例假日)為您申請退款程序。
9.退款不包含運費、紅利點數。
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注意事項:
1. 收貨開箱請一定要錄影, 保障雙方, 避免商品有需要退換貨時而困擾
2.商品收貨如有缺件, 請立即反應, 缺少商品如低於500元, 直接退款處理, 如超過500元, 補發處理