•商品保固政策說明？
凡購買本公司品牌商品，電器類自購買日起的一年內享有原廠瑕疵商品免費更換零件及維修服務（若為人為損壞需另收取維修費用）。一年保固期間限於自第一次購買日起計算，且不得轉讓保固期限。
睡墊/氣墊床/充氣床商品提供一個月保固，背包商品恕無提供保固服務。請記得保留原始購買單據，以提供原始購買日期之證明。
帳篷類商品布料不保固, 帳桿毀損若非人為或氣侯因素，可協調維修或配件更換服務

•瑕疵商品如何判斷？
網購商品請於開箱時全程錄影至商品檢查結束, 如有損壞瑕疵請立即提供影片給售後客服: https://lin.ee/P51lcnh 。
不影響商品物件使用功能，原廠於商品有特別標示說明，或營柱金屬部位些微刮傷、布面有輕微汙點/線頭/輕微脫線、天然木質所產生的裂紋及凹洞等情況，皆不屬於瑕疵商品。
瑕疵之認定若有任何疑義，將統一以本公司維修部與原廠規範解釋為準，會員不得有任何異議。
非人為使用所造成的商品瑕疵，公司將以換貨服務處理，其優先順序如下：
1. 若瑕疵組件，為可更換式（如營柱、燈罩、烤肉網或收納袋等）且更換後不影響原商品組裝樣貌及功能者，將以無瑕疵組件來進行瑕疵更換。
2. 若沒有無瑕疵組件可更換，將以全新完整商品來進行瑕疵更換。
3. 若沒有全新無瑕疵商品可更換時，將予以退貨處理。
非人為使用所造成的商品瑕疵，所產生的換貨或退貨之運費將由公司全額負擔。